キーワード索引

コミュニケーション

• P2-017
  エージェントはどこまで深くクライアントの考えを読み込んで代理リスク判断をすべきか

  佐藤 有理 (東京大学)

  福田 玄明 (一橋大学)

  植田 一博 (東京大学)

  意思決定者自身ではなく他者のために行われる代理意思決定は，投資信託など実世界でよく見られるインタラクションである．本研究は，その際に委託エージェント（投資者）がどこまで深くクライアント（出資者）を考えて合わせるのが自然か明らかにする．実験の結果，投資者は，出資者の指示を理解してリスク選択をするものの，その意図を推定して行動調整するまではしなかった．しかし，出資者の満足度は低くなかった． HCIの知見と合わせて結果の要因と示唆を議論する．
• P2-046
  オンライン研修の質問-応答の連鎖構造の分析

  七田 麻美子 (埼玉大学)

  菊地 浩平 (筑波技術大学)

  山本 祐子 (名古屋商科大学)

  須永 将史 (小樽商科大学)

  本研究は、オンライン研修で受講者の満足感が何によって規定されるかを考察するものである。対象としたのは、新電力へのスイッチング促進の研修で、2020年以降オンラインで開催されていたものである。アンケート調査の分析の結果、質疑応答がある研修の方が高い満足度を示すことがわかった。質疑の分析から参加者が穏やかな・楽しいやりとり，また自分の質問に正確に応対する回答に満足しているわけではなく質疑があること自体に満足感を覚えている可能性が示唆された．