デザインがユーザーを満足させるには，ユーザーの要求が明白でなければならないが、現実のデザインではユーザーの要求はしばしば不明瞭であり，デザインの主要な問題は不良設定問題に解を与えることにあると言える。デザインが決定した計画的余白が、ユーザーの関与の自由度を上げ，どの程度の自由度が満足度につながるのかを知るための基礎資料を得て、不良設定問題に解を与える具体的な方法論として機能するのかを考察する。