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言語表出

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  コメディカルにおける感情的不協和の発生要因と 経験の言語表出による軽減効果の考察

  成見 翠 (香川大学創発科学研究科)

  西中 美和 (香川大学創発科学研究科・香川大学地域マネジメント研究科)

  コメディカルが業務で感じる感情的不協和は，従来の患者に対するものから，連携や協働から来るものへと変化があるが，この点に関する研究は少なく，本稿はその背景や要因を調査する．また，医療現場では組織内での何気ない会話が減少傾向にある．不協和経験の言語表出のニーズ，実際の対処をコメディカルに調査し，心理的抑制や機会制限などの阻害要因も踏まえた表出の不協和軽減効果について，明らかにする．