問題解決における無意識的過程に焦点を当て，潜在ヒントが問題解決を（促進ではなく）妨害するという現象について仮説を立て，4つの実験を通して，洞察問題解決の2つのパラドックスについて考察した。その結果，知識を持っていても問題解決に使えないこと（第1のパラドックス）には，認知コントロールによる抑制が関係し，無意図的・自動的に解決に至ること（第2のパラドックス）には，認知コントロールの低下による脱抑制が関係していることが示唆された。